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        金齡健康公司參與起草的民政部《養老機構服務安全基本規范》發布實施

        發布日期:2022-01-05 11:18:00     來源:濟南城市建設集團


          近日,民政部舉行《養老機構服務安全基本規范》強制性國家標準及相關行業標準新聞發布會,發布了8項配套行業標準。建設集團所屬金齡健康公司作為省市健康養老產業的龍頭企業,全程參與了其中《養老機構服務禮儀規范》的起草工作。
          
          《養老機構服務禮儀規范》規定了養老機構服務禮儀的基本要求、基本禮儀規范、主要崗位服務禮儀要求、服務評價與改進,適用于所有養老機構的服務人員。
          
          
          
          在本次規范的制定過程中,金齡健康通過對養老服務業發展現狀的了解,結合自身運營工作中所積累的服務經驗,細化每一個崗位的服務標準 。
          
          金齡健康·山東濟南養老服務中心是由濟南市民政局、濟南城市建設集團投資建設的省市共建的重點養老示范項目,被評為“全國敬老文明號”“濟南市十佳養老機構”。園區是按照CCRC模式打造的持續照料退休社區,設有康養專區、享養專區、普惠專區、醫護專區和候鳥旅居區。
          
         
          
          康養、享養專區房間內均配備了全套家具、家電、床上用品,可以做到拎包入住,入住長者可根據評估等級享受24小時管家式服務。
          
          
          
          根據《國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》(國辦發〔2019〕5號),園區內設立普惠專區,切實履行公辦養老機構的保障性職能,滿足不同群體老年人養老服務需求。
          
          
          
          醫護專區配備有專業醫療團隊的護理院、認知癥中心和康復中心。面向非自理、介助護理、失能失智、康復治療及需要慢病管理的長者。
          
          
          
          候鳥旅居區按照星級酒店服務標準,設有套房、標準間和單人間,房間內設施設備均采用適老化設計,支持短期入住,提供候鳥養老服務。
          
          
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